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Case 2018-01-10
​「优秀案例」——线下餐饮如何用好小程序
发表时间:
2018-01-10 16:41:37
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  这是金博微享云团队提供的一个案例,金博微享云是一家为线下门店提供小程序解决方案的提供商,烧饼店“九娘烧饼”是他们的客户,下面是“九娘烧饼“老板自述的一些心得:


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  首先介绍一下我们店的周边环境,九娘烧饼店周边是小区居多,覆盖两所大学,用户或者说意向顾客就是这些人。


  使用小程序提升经营效率


  小程序很好的把店周围的3—5公里的人流给调动了起来,它对于小区周边人群买烧饼的人有了多样化的选择,比如打包外带环节、预约取餐环节、点餐环节。


  我们的烧饼在附近还是很有名的,价格也比较实惠,有时间来的人就特别多!有的时候我们的烧饼准备不足,这就导致了一些顾客或者说用户下班后过来一转什么也没了。


  搞上小程序之后,他们在公司下单,下班直接过来取就行了。一下子解决了下班过来一转啥也没了的情况。对我来说备货或者针对一些顾客的口味可以做更多准备,一个小程序完美解决了。


  目前小程序主要的作用还是体现在提升效率上,如果要想获客,还是需要自己做好优惠促销活动和老客户的维系。


  优惠促销,简单直接门槛低


  做营销,千万别搞那么多花里胡哨的东西。当然是从我的烧饼说的,别人根据实际情况来搞!我这里想过很多东西,一会儿搞什么小礼品,一会儿又打算弄什么洗衣液;后来一想搞这么复杂干什么呀!在我这里直接上饼就行了。


  弄100个饼在某个时间段免费,规则做好,让人到店来领就行了。而且只要是到店消费;拍照分享朋友圈就可以免费领取1个五香油盐饼或者饮品一杯,同时为了提高客单量;满20减3、满30减5,满40减8,这些营销方法全上了。


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  结果就是当天晚上直接爆单!顾客过来取饼的时间直接预约到21点了,门口排着长队,在我们这片第一次有个烧饼店搞成了这样。


  老客户运营很关键,要把微信群好好用起来


  在金博科技工作人员的一再强调下,我现在也开始理解了到店客人的二次开发的重要性。只有服务好到店的这些人,才能够更好的激发他们的回头率。


  另外现在我们也知道了分享的重要性,小程序很简单,优惠券一下就可以分享到群里去。我们现在的优惠券可以通过微信传播,保存到了卡包里,下次用户到店就可以使用。


  朋友圈的威力很大,但你要卖烧饼,要多搞一些群。这个群不是说你马上就要建好,原先加你微信的顾客或者你公号上的粉丝,你再从头到尾加一遍;将他们集中到微信上,活动开始的时候,直接建群拉人;而后开始活动,优惠礼品各方面狂砸,鼓励他们拉更多人进群;就一个目的:“多买烧饼,让顾客越多越好”!


  以上分享是一家真正用起小程序的线下商家的现身说法,现在为这家店提供小程序解决方案的提供商金博微享云,特意为本公众号的读者提供了十个免费试用他们开发小程序一个月的机会,如果你也是线下餐饮的经营者并对此感兴趣,欢迎戳下方的小程序卡片报名。


  小程序从上线发布至今,已经有了近一年的时间,除了腾讯官方一直宣传的几个“关系户”——如拼多多,蘑菇街等等之外,我们更感兴趣的是千千万万的线上线下的小商家,你们成功使用小程序的经验才更值得被分享。